스포티비(Spotv Now)를 더 이상 이용하지 않는다면 해지를 해야할텐데요. 구독 해지를 하려고 사이트를 들어갔지만 막상 메뉴가 어디 있는지 못 찾아서 당황하셨던 경험 있으실 겁니다.
이유는 가입 경로에 따라 해지하는 방법이 다르기 때문인데요. 오늘은 PC·모바일·TV 통신사 등 상황별로 정확한 해지 과정에 대한 정보를 알려드리겠습니다.
PC에서 스포티비 해지하는 방법
Spotv Now 사이트에서 회원가입 후 서비스를 이용하고 있다면, 아래 순서대로 진행해보세요.
- Spotv Now 공식 사이트 접속 후 로그인
- 오른쪽 상단 프로필 아이콘 클릭
- [마이페이지] → [이용권 관리] → [정기결제 해지] 선택
- 해지 완료 메시지를 확인하고 종료
👉 해지 후 남은 기간 동안은 시청 가능합니다. 단, 이후 자동 결제는 더 이상 이루어지지 않습니다.
모바일 앱에서 스포티비 해지 방법
안드로이드 기기에서 해지
- Spotv Now 앱 실행
- 오른쪽 상단 프로필 클릭 → [더보기]
- [이용권 관리] → [구독 관리]
- SPOTV NOW 선택 후 [구독 취소] 클릭
아이폰(iOS)에서 해지
- 스포티비 앱 실행
- 앱 우측 상단 프로필 선택 후 [구독] 클릭
- SPOTV NOW 항목 선택
- 하단에서 [구독 취소] 클릭
TV에서 스포티비 해지하는 방법
스포티비를 IPTV로 시청 중이라면 통신사에 따라 해지 경로가 다릅니다.
- 리모컨으로 [마이메뉴] 또는 [홈] 버튼 클릭
- [가입한 상품] 항목 선택
- SPOTV ON 또는 Spotv 상품 선택 후 해지 신청
- 리모컨으로 구매 인증번호(4자리) 입력
- 해지 완료 확인
통신사별 예시:
- SK Btv: 홈 → MY → 나의 이용권 → 해지
- KT 지니TV: 마이메뉴 → 가입한 상품 → 해지 신청
해지 후 환불 조건은?
다음 조건을 만족하면 환불 가능합니다.
- 결제 후 7일 이내
- Spotv 콘텐츠 시청 이력이 없어야 함
환불 신청 방법
Spotv Now 웹사이트 [고객센터(HELP)] 또는 앱 채팅 상담을 통해 접수해야 합니다. TV로 가입한 경우, 환불 규정이 다르거나 적용되지 않을 수 있으므로 반드시 가입 경로를 먼저 확인하세요.
스포티비 회원 탈퇴(계정 삭제) 방법
정기결제를 해지한 후에는 계정 자체를 삭제할 수도 있습니다.
- Spotv Now 웹사이트의 [정보수정] > [회원탈퇴] 메뉴 클릭
- 혹은 고객센터로 연락해 개인정보 삭제 요청 가능
주의할 점: 해지 절차 없이 회원탈퇴만 하면 자동결제가 유지될 수 있습니다. 꼭 해지 먼저, 탈퇴는 나중에 진행하세요.
스포티비 해지 전 반드시 체크해야 할 3가지
- 남은 이용 기간 확인
→ 해지해도 이용 기간 동안은 시청 가능 - 약정 여부 확인
→ 통신사 가입자 중 일부는 위약금 발생 가능 - 환불 조건 확인
→ 시청 이력 유무 + 7일 이내 여부 중요
Spotv 해지 시 자주 묻는 질문
Q. 해지했는데 다음 달에도 요금이 청구돼요. 왜 그럴까요?
→ 해지가 정상적으로 완료되지 않았거나, 다른 경로로 중복 결제 중일 수 있습니다. 마이페이지에서 해지 상태를 꼭 확인하세요.
Q. 해지 후에도 방송을 볼 수 있나요?
→ 남은 정기 구독 기간이 남아 있다면, 그 기간까진 정상 시청 가능합니다.
Q. TV에서 해지하면 환불 안 되나요?
→ 대부분 환불이 어렵습니다. 가급적 PC/모바일에서 해지 후 고객센터에 요청하는 것이 안전합니다.
스포티비 해지 어렵지 않아요
- 가입 경로(PC, 모바일, TV)를 먼저 확인하고
- 정기결제 상태만 제대로 해지하면 문제 없습니다.
- 헷갈릴 땐 고객센터에 문의하는 것도 빠른 방법이에요.
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